Приватбанк

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

1 отзыв о банке «Приватбанк»

  • рекомендует
    не рекомендует

    С одной стороны:
    - это огромнейший надежный банк, с самой большой сетью банкоматов и отделений, и не только в Украине;
    - с кучей удобных услуг, вроде интернет-банкинга (у меня нет возможности сравнить с подобными системами других банков, но эта мне понравилась);
    - с мобильным банкингом, т.е. возможностью с помощью смс-кой оплачивать мобильную связь, переводить деньги, узнавать остаток на счету;
    - с онлайн и с телефонной службой поддержки, которая неплохо работает (когда-то в Киеве передо мной стала задача найти банкомат -- и ничего, хотя девушка-оператор плоховато город знала, но общими усилиями нашли);
    - с постоянно растущим набором удобств (например, порадовала новая возможность - перевод денег с приватбанковской карточки на карту VISA любого банка).

    Но удручает то, как это все "работает" в отделениях. Прихожу в банк -- появляется стойкий привкус совка: очереди, нервы, неприветливость персонала.
    Такое ощущение, что работники банка жутко перегруженные. Есть какая-то дисгармония заинтересованностей. Например, кассиру нужно выполнить норматив: выдать какое-то количество карточек определенного типа. Здесь он старается, и даже слишком. А вот участия в решении проблем клиентов -- почти никакого: попытка клиента пообщаться, чтоб выяснить, какую же именно ему кредитку выбрать, чаще всего заканчивается нервами.

    Думаю, идеальный вариант -- пользоваться услугами Приватбанка удаленно, через интернет и терминалы.

Другие места с характеристиками: